Syarat dan Ketentuan Candi88

1 Definisi & Ruang Lingkup

Syarat dan Ketentuan ini mengatur hubungan antara PT Candi Digital Nusantara (selanjutnya disebut "Candi88", "kami", atau "platform") dengan setiap individu yang mendaftar dan menggunakan layanan yang tersedia di domain candi88.pro dan seluruh subdomain yang terkait (selanjutnya disebut "member", "kamu", atau "pengguna").

Dalam dokumen ini, beberapa istilah yang digunakan memiliki definisi sebagai berikut:

• Akun — Profil unik yang dibuat member saat mendaftar di Candi88, berisi identitas dan riwayat transaksi.
• Saldo — Jumlah dana aktif di akun member yang dapat digunakan untuk bermain atau ditarik.
• Bonus — Insentif tambahan berupa kredit, free spin, atau cashback yang diberikan Candi88 kepada member sesuai syarat yang berlaku.
• Penarikan Dana — Proses pencairan saldo dari akun Candi88 ke rekening bank atau dompet digital milik member.
• Deposit — Proses pengisian saldo ke akun Candi88 menggunakan metode pembayaran yang tersedia.
• Taruhan — Setiap aktivitas bermain yang melibatkan penggunaan saldo di permainan apapun yang tersedia di platform.
• Rollover / Turnover — Total nilai taruhan yang wajib dipenuhi sebelum bonus dapat dicairkan sebagai Penarikan Dana.

Syarat dan Ketentuan ini berlaku untuk semua layanan Candi88 termasuk namun tidak terbatas pada Permainan Slot, Tembak Ikan, Pasang Taruhan, Bingo, serta seluruh fitur Deposit dan Penarikan Dana yang tersedia di platform.

2 Syarat Pendaftaran Akun

Untuk dapat menikmati layanan Candi88 secara penuh, setiap calon member wajib memenuhi seluruh persyaratan pendaftaran berikut:

1. Berusia minimal 18 (delapan belas) tahun pada saat pendaftaran. Candi88 berhak meminta bukti usia kapan saja dan menonaktifkan akun jika terbukti member berada di bawah usia minimum.
2. Mendaftarkan diri menggunakan data identitas yang benar, lengkap, dan akurat. Data palsu atau tidak valid akan menjadi dasar pembekuan akun dan penyitaan saldo.
3. Hanya memiliki satu akun aktif per orang. Kepemilikan lebih dari satu akun — baik atas nama sendiri maupun menggunakan identitas orang lain — merupakan pelanggaran serius.
4. Menggunakan satu nomor rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama sendiri untuk keperluan Deposit dan Penarikan Dana.
5. Tidak berada dalam daftar pengecualian diri yang aktif dari platform Candi88 maupun program permainan bertanggung jawab yang diakui.
6. Bertempat tinggal di yurisdiksi di mana akses ke layanan Candi88 tidak dilarang oleh hukum yang berlaku.

Candi88 berhak menolak pendaftaran atau menutup akun yang sudah ada apabila dikemudian hari ditemukan bahwa member tidak memenuhi salah satu persyaratan di atas, tanpa kewajiban memberikan kompensasi apapun atas keputusan tersebut.

3 Deposit & Metode Pembayaran

Candi88 menyediakan berbagai metode Deposit yang telah disesuaikan dengan kebutuhan pengguna Indonesia, meliputi transfer bank lokal, dompet digital (DANA, OVO, GoPay), QRIS, dan metode lain yang dari waktu ke waktu tersedia di halaman Deposit.

Ketentuan yang berlaku untuk setiap transaksi Deposit adalah sebagai berikut:

• Setiap Deposit harus bersumber dari rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama member sendiri. Dana yang berasal dari pihak ketiga tidak dapat diterima dan akan dikembalikan atau ditahan untuk keperluan investigasi.
• Jumlah minimum dan maksimum Deposit bervariasi berdasarkan metode pembayaran yang dipilih dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
• Candi88 tidak membebankan biaya transaksi atas proses Deposit. Namun, biaya yang dikenakan oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga menjadi tanggung jawab member sepenuhnya.
• Dana Deposit yang masuk akan dikreditkan ke saldo Akun member setelah konfirmasi transaksi berhasil diverifikasi oleh sistem kami, umumnya dalam waktu kurang dari 5 menit.
• Apabila Deposit tidak masuk ke saldo dalam waktu yang diharapkan, member wajib segera menghubungi tim customer support Candi88 dengan menyertakan bukti transaksi yang valid.

Seluruh transaksi Deposit di Candi88 dienkripsi menggunakan teknologi SSL 256-bit. Candi88 tidak pernah menyimpan informasi kartu kredit atau data rekening bank member di server kami secara langsung.

4 Penarikan Dana

Candi88 berkomitmen untuk memproses setiap permintaan Penarikan Dana secara cepat, transparan, dan aman. Berikut adalah ketentuan lengkap yang berlaku:

• Penarikan Dana hanya dapat dilakukan ke rekening bank atau dompet digital yang terdaftar atas nama member sendiri dan telah diverifikasi oleh sistem Candi88.
• Member wajib menyelesaikan proses verifikasi identitas (KYC) sebelum dapat mengajukan Penarikan Dana pertama. Dokumen yang diperlukan umumnya berupa KTP atau dokumen identitas resmi lainnya.
• Waktu pemrosesan Penarikan Dana umumnya berlangsung kurang dari 5 menit untuk metode e-wallet, dan dapat membutuhkan waktu lebih lama untuk transfer bank tergantung jam operasional bank yang bersangkutan.
• Jumlah minimum Penarikan Dana disesuaikan dengan metode yang dipilih dan dapat dilihat di halaman Penarikan Dana.
• Apabila saldo member berasal dari bonus, seluruh persyaratan rollover yang berlaku untuk bonus tersebut harus dipenuhi terlebih dahulu sebelum Penarikan Dana dapat diproses.
• Candi88 berhak melakukan penundaan pemrosesan Penarikan Dana untuk keperluan verifikasi keamanan atau investigasi aktivitas yang mencurigakan.

5 Ketentuan Bonus & Promosi

Candi88 secara rutin menawarkan berbagai program bonus dan promosi kepada member, termasuk bonus sambutan, cashback mingguan, free spin, dan program loyalitas VIP. Setiap bonus dan promosi tunduk pada ketentuan khusus yang tertera pada masing-masing penawaran, serta ketentuan umum berikut:

• Setiap bonus memiliki persyaratan rollover/turnover yang wajib dipenuhi sebelum dana bonus dapat dikonversi menjadi saldo yang bisa ditarik. Persyaratan ini tertera jelas di halaman promosi masing-masing.
• Bonus hanya berlaku untuk satu akun per member, per keluarga, per alamat IP, dan per perangkat. Penggunaan ganda akan dianggap sebagai penyalahgunaan bonus.
• Candi88 berhak membatalkan bonus yang diberikan apabila ditemukan bukti bahwa member telah melanggar ketentuan bonus atau melakukan taruhan dengan risiko rendah secara sengaja hanya untuk memenuhi syarat rollover tanpa niat bermain yang sesungguhnya (low-risk betting abuse).
• Masa berlaku bonus bervariasi untuk setiap promosi. Bonus yang tidak digunakan dalam periode berlakunya akan hangus secara otomatis tanpa kompensasi.
• Candi88 berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan program bonus kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Bonus tidak dapat dipindahkan antar akun, tidak dapat ditukar dengan uang tunai secara langsung, dan tidak dapat digabungkan dengan promosi lain kecuali dinyatakan sebaliknya.

6 Aturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di Candi88 — termasuk Permainan Slot, Tembak Ikan, Pasang Taruhan, dan Bingo — dioperasikan menggunakan teknologi generator angka acak (RNG) yang telah tersertifikasi atau live feed dari penyedia konten berlisensi.

• Hasil setiap permainan ditentukan secara acak dan adil. Candi88 tidak memanipulasi hasil permainan dalam kondisi apapun.
• Member bertanggung jawab penuh atas setiap taruhan yang ditempatkan. Taruhan yang sudah dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan atau diubah.
• Apabila terjadi gangguan teknis atau koneksi terputus di tengah sesi permainan, taruhan yang sedang berlangsung akan diselesaikan sesuai dengan rekaman server Candi88, bukan rekaman di perangkat member.
• Untuk Pasang Taruhan, pembatalan atau perubahan odds oleh penyedia data olahraga dapat memengaruhi hasil taruhan sesuai ketentuan yang berlaku pada kategori tersebut.
• Candi88 berhak membatalkan taruhan yang terlanjur diterima apabila terdapat kesalahan teknis yang jelas dalam penampilan odds, kemenangan anomali yang tidak wajar, atau indikasi eksploitasi bug pada sistem.

7 Keamanan & Privasi Akun

Keamanan akun adalah tanggung jawab bersama antara Candi88 dan member. Sistem keamanan berlapis kami dirancang untuk melindungi akunmu, namun ada hal-hal yang menjadi tanggung jawab penuh member:

• Member wajib menjaga kerahasiaan kata sandi, kode OTP, dan informasi login akun Candi88. Jangan pernah membagikan informasi ini kepada siapapun, termasuk yang mengaku sebagai staf Candi88.
• Setiap aktivitas yang terjadi menggunakan kredensial login member sepenuhnya menjadi tanggung jawab member, kecuali terbukti ada pelanggaran keamanan dari pihak Candi88.
• Member wajib segera melaporkan akses tidak sah atau aktivitas mencurigakan di akunnya kepada tim customer support Candi88 melalui live chat yang tersedia 24 jam.
• Candi88 tidak akan pernah meminta kata sandi atau informasi sensitif melalui email, live chat, atau media lainnya. Hati-hati terhadap upaya phishing yang mengatasnamakan Candi88.
• Member dianjurkan untuk secara berkala memperbarui kata sandi dan mengaktifkan fitur verifikasi dua langkah (2FA) jika tersedia untuk keamanan akun yang lebih optimal.

Candi88 menerapkan kebijakan privasi yang ketat dalam mengelola data member. Informasi lebih lanjut mengenai cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadimu dapat dibaca di halaman Kebijakan Privasi.

8 Larangan & Tindakan Disiplin

Demi menjaga integritas platform dan kenyamanan seluruh member, Candi88 menetapkan larangan tegas atas tindakan-tindakan berikut:

• Mendaftarkan lebih dari satu akun untuk tujuan apapun, termasuk mengeksploitasi bonus.
• Menggunakan perangkat lunak otomatis (bot), script, atau alat bantu lainnya untuk bermain atau mengeksploitasi sistem Candi88.
• Melakukan tindakan penipuan, pemalsuan identitas, atau penggunaan metode pembayaran yang tidak sah atau dicuri.
• Mencuci uang atau menggunakan platform Candi88 untuk aktivitas keuangan yang tidak sah.
• Melakukan kolusi atau kerja sama dengan member lain untuk memanipulasi hasil permainan di kategori manapun.
• Mengancam, melecehkan, atau bersikap kasar terhadap staf customer support atau member lain melalui saluran komunikasi manapun.
• Menyalahgunakan celah teknis atau bug pada sistem Candi88 untuk keuntungan pribadi.

9 Permainan Bertanggung Jawab

Candi88 percaya bahwa bermain haruslah menjadi sumber hiburan yang menyenangkan, bukan beban atau sumber masalah. Oleh karena itu, kami menyediakan berbagai alat bantu dan kebijakan permainan bertanggung jawab yang bisa digunakan oleh seluruh member:

• Batas Deposit Harian/Mingguan/Bulanan — Member dapat mengatur batas jumlah Deposit yang diperbolehkan dalam periode tertentu untuk membantu mengendalikan penarikan.
• Batas Waktu Bermain — Fitur pengingat dan pembatasan durasi sesi bermain dapat diaktifkan melalui pengaturan akun.
• Jeda Bermain — Member dapat mengajukan jeda bermain sementara (cooling-off period) selama periode yang dipilih jika merasa perlu beristirahat dari aktivitas permainan.
• Pengecualian Diri (Self-Exclusion) — Member yang merasa aktivitas bermainnya sudah tidak terkendali dapat mengajukan pengecualian diri jangka panjang yang akan diproses secara permanen.

Candi88 juga mendukung program edukasi dan kesadaran mengenai bahaya perjudian bermasalah. Informasi lebih lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab. Apabila kamu atau orang terdekatmu membutuhkan bantuan terkait masalah perjudian, jangan ragu untuk menghubungi tim kami atau lembaga konseling independen yang tersedia.

10 Penghentian Layanan

Candi88 berhak menangguhkan, membatasi, atau menutup akun member kapan saja berdasarkan pertimbangan berikut:

• Member terbukti melanggar satu atau lebih ketentuan dalam dokumen Syarat dan Ketentuan ini.
• Adanya permintaan dari otoritas hukum atau regulasi yang berlaku di yurisdiksi terkait.
• Terdeteksinya aktivitas yang diduga sebagai penipuan, pencucian uang, atau aktivitas ilegal lainnya.
• Member mengajukan permintaan penutupan akun secara sukarela melalui customer support.

Apabila akun ditutup karena alasan selain pelanggaran ketentuan, saldo yang tersisa (di luar bonus yang belum memenuhi syarat rollover) akan dikembalikan kepada member melalui metode Penarikan Dana yang berlaku, setelah melalui proses verifikasi yang diperlukan.

Member juga berhak menutup akun mereka kapan saja dengan menghubungi tim customer support Candi88. Penutupan akun tidak menghapus kewajiban member atas transaksi yang telah terjadi sebelum penutupan.

11 Batasan Tanggung Jawab

Candi88 menyediakan layanan platform hiburan digital dalam kondisi "sebagaimana adanya" (as-is) dan "sebagaimana tersedia" (as-available). Dalam batas yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Candi88 tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian finansial yang timbul akibat aktivitas bermain member di platform, termasuk kekalahan dalam permainan apapun.
• Gangguan layanan yang disebabkan oleh faktor di luar kendali kami, seperti gangguan jaringan internet, pemeliharaan server terjadwal, atau force majeure.
• Kerugian yang timbul akibat akses tidak sah ke akun member yang disebabkan oleh kelalaian member dalam menjaga kerahasiaan kredensial login.
• Perubahan nilai tukar, biaya transfer, atau pemotongan yang dilakukan oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga.

Candi88 senantiasa berupaya memastikan ketersediaan layanan 24 jam penuh. Namun kami tidak memberikan jaminan bahwa layanan akan bebas dari gangguan teknis sepenuhnya. Apabila terjadi gangguan yang berdampak signifikan pada member, Candi88 akan berupaya menginformasikan melalui saluran komunikasi resmi yang tersedia.

12 Perubahan Ketentuan

Candi88 berhak mengubah, menambah, atau menghapus bagian dari Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional, perubahan regulasi, atau penyesuaian layanan. Ketentuan baru akan mulai berlaku segera setelah dipublikasikan di halaman ini.

Perubahan yang bersifat material akan diinformasikan kepada member melalui notifikasi di platform atau email yang terdaftar, minimal 7 (tujuh) hari sebelum perubahan berlaku efektif.

Apabila member tetap menggunakan layanan Candi88 setelah tanggal berlakunya ketentuan yang diperbarui, tindakan tersebut dianggap sebagai persetujuan atas seluruh perubahan yang telah dilakukan. Apabila member tidak menyetujui perubahan yang ada, member berhak menutup akunnya sesuai prosedur yang berlaku.

Versi Syarat dan Ketentuan yang saat ini berlaku selalu tersedia di halaman candi88.pro/terms-conditions dan dapat diakses kapan saja tanpa perlu login.